Contact Us

Über die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten können Sie das Support-Team von Rolletto Casino auf der offiziellen Website rolletto-bet.com.de erreichen. Hier erhalten Sie Unterstützung zu Ihrem Spielerkonto, Ein- und Auszahlungen, technischen Problemen (betrieben über den Software-Partner Upgaming), Fragen zum verantwortungsvollen Spielen sowie zu Beschwerden. Betreiber des Angebots ist Santeda International B.V. mit Sitz in Curaçao (Handelsregisternummer 151296), lizenziert unter der Curaçao-eGaming-Sub-Lizenz 1668/JAZ. Alle Angaben auf dieser Kontaktseite wurden nach bestem Wissen recherchiert und zuletzt im Februar 2026 redaktionell geprüft (Redaktion: Laura Schneider).

Wichtige Kontaktdaten von Rolletto Casino

• Offizielle Website von Rolletto Casino: https://rolletto-bet.com.de
• Betreiber (Company): Santeda International B.V., Rechtsträger nach dem Recht von Curaçao, Handelsregisternummer 151296 (weitere Adressdetails sind in den öffentlich zugänglichen Unterlagen nicht angegeben und können den jeweils aktuellen AGB auf der Website entnommen werden).
• Lizenz & Aufsicht: Sub-Lizenz für Online-Glücksspiele (Casino), Lizenznummer 1668/JAZ, ausgegeben unter der Master License 1668/JAZ durch Curaçao eGaming. Den jeweils aktuellen Lizenzstatus sowie ein Kontaktformular der Aufsichtsbehörde finden Sie unter https://valid.curacao-egaming.com.
• Allgemeiner Support & Spielerschutz: E-Mail: [email protected]. Diese Adresse steht für allgemeinen Kundensupport, Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen sowie für Anträge auf Selbstsperre/Selbstausschluss zur Verfügung.
• Verantwortungsvolles Spielen & Selbstausschluss: Wenn Sie Limits setzen, eine Pause einlegen oder sich dauerhaft vom Spiel ausschließen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer registrierten Kontodaten an [email protected]. Der Kundenservice kann auf Wunsch individuelle Einsatz- oder Einzahlungslimits konfigurieren oder eine Sperre für Ihr Konto veranlassen.
• KYC- und Identitätsprüfung (AML/KYC): Fragen zur Identitätsverifizierung, zu Dokumentenanforderungen oder zu Prüfungen im Rahmen der Geldwäscheprävention (die laut Betreiberangaben durch spezialisierte Drittdienstleister durchgeführt werden) richten Sie bitte ebenfalls an [email protected].

Hinweis für Spieler aus Deutschland: Rolletto Casino ist ein Online-Casino mit Lizenz in Curaçao und verfügt nach derzeitigem Kenntnisstand über keine deutsche Lizenz. Nationale Schutzmechanismen wie das OASIS-Sperrsystem oder zentral vorgegebene, einheitliche Einzahlungslimits nach deutschem Glücksspielrecht gelten daher für Ihr Konto bei Rolletto Casino grundsätzlich nicht automatisch. Wenn Sie aus Deutschland spielen, wird empfohlen, eigene Limits zu setzen und bei Bedarf aktiv vom Selbstausschluss über den Support Gebrauch zu machen.

Hinweis zu Schwestermarken: Santeda International B.V. ist auch mit weiteren Marken wie MyStake, Goldenbet, Velobet und Cosmobet am Markt vertreten. Die hier aufgeführten Kontaktdaten sind jedoch ausschließlich für Anfragen im Zusammenhang mit Rolletto Casino auf rolletto-bet.com.de vorgesehen. Für Fragen zu anderen Marken wenden Sie sich bitte an die dort jeweils angegebenen Kontaktstellen.